智译

每翻译一段文字消耗的次数 = ⌈源文字符数 ÷ 1000⌉。也就是说，1000 字以内算 1 次，1001~2000 字算 2 次，依此类推。每天按北京时间 0 点重置。CDK 赠送的独立额度包优先消耗，用完才会扣每日额度。

对于偶尔查单词、读短句的场景完全够用。如果你每天会翻译大段英文（如阅读英文文章、批量翻译邮件），建议升级 Pro（500 次/天）或 Max（5000 次/天）。每日额度是按字符数计算，所以 500 次 ≈ 50 万字符。

Pro/Max 用户可以建立小组，把每日额度共享给组员（最多 10 人，组长本人占 1 个名额）。共享逻辑：组员翻译时优先消耗组长的额度。组长可在客户端「我的小组」生成一次性邀请链接发给组员；组员在客户端打开链接会自动唤起程序并加入。组长能随时踢人、解散小组或转让组长身份给他人。

是的。每个邀请链接只能被一个用户使用一次，使用后立即失效。如需邀请多人，请重复点击「重新生成邀请链接」获取新的链接。这是为了避免邀请链接泄露后被无关人员加入。

客户端「设置 - 快捷键」中可以分别配置三个快捷键：① 划词翻译（选中文字弹窗显示）、② 翻译窗口（弹出独立翻译输入框）、③ 输入框翻译（在当前光标处把中文替换为英文）。每个快捷键都有「重置」和「禁用」按钮，禁用后此功能将不再响应任何按键。如果某个快捷键和系统/其他软件冲突，会有红色提示。

Windows 10 及以上、macOS 12 及以上。macOS 仅支持 Apple Silicon（M1 / M2 / M3 / M4），不再提供 Intel x86_64 版本。

可以，一个账号最多 3 台设备同时登录。如果旧电脑已不再使用，建议在新电脑「我的设备」中找到旧设备并禁用，可以避免账号被滥用。被禁用的设备无法再翻译，重新登录会自动启用。

信用卡（Stripe）走自动续订，到期前自动扣款；支付宝是一次性付款，到期需要手动重新购买。两种方式都支持升级（Pro→Max 自动按差价 checkout）和退款（48h 内）。如果不希望被自动扣款，建议选支付宝；想省心选信用卡。

服务端配置了多个 AI 模型并按优先级 fallback。如果主模型暂时不可用（限流 / 网络异常），会自动切换到备用模型，对你而言是无感的。可在客户端「翻译配置」中切换默认模型。

翻译历史只保存在本地 SQLite 数据库（最近 500 条），不上传任何服务器。我们只在服务端记录每次翻译的字符数（用于额度计算），不记录原文/译文内容。

在客户端「订阅套餐」中点击「申请退款」即可。条件：付款 48 小时内、本周期未退过款、终身未达退款上限。退款立即生效（套餐降级 Lite），到账时间取决于支付方式：信用卡 5-10 个工作日、支付宝 24-48 小时。

到期后套餐自动降级为 Lite，每日额度变为 50 次。本地翻译历史、TTS 缓存、设置都保留不变。重新购买后立即恢复 Pro/Max 权益。

可以。「输入框翻译」专门为 Office、WPS、Outlook、各类聊天软件设计：在输入框中写好中文后按快捷键（默认 Ctrl+Alt+Q），TransAI 会读取你的当前选区/输入内容，翻译后用剪贴板回写。注意部分电子邮件 Web 客户端可能因受限沙箱无法读取，会回退到弹窗显示。